この度は、利用者アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を元に、より良い看護サービスを提供できるように取り組んでいきたいと考えています。今後も、遠慮なく相談していただきますようお願い致します。
平成29年度 ご利用者様アンケート報告
期間:平成29年11月1日~11月30日
問1.アンケートにご回答いただく職種

1.医療ソーシャルワーカー | 7 |
2.居宅介護支援専門員 | 43 |
3.その他 | 11 |
問2.新規の依頼をしやすいと思いますか?

1.そう思う | 37 |
2.まぁそう思う | 17 |
3.あまりそうは思わない | 2 |
4.そう思わない | 2 |
5.わからない | 3 |
問3.連携がスムーズにとれていると思いますか?

1.そう思う | 34 |
2.まぁそう思う | 21 |
3.あまりそうは思わない | 2 |
4.そう思わない | 1 |
5.わからない | 3 |
問4.医療情報は提供されていますか?

1.そう思う | 39 |
2.まぁそう思う | 18 |
3.あまりそうは思わない | 1 |
4.そう思わない | 0 |
5.わからない | 3 |
問5.利用者から当事業所への苦情を受けたことがありますか?

1.ない | 50 |
2.ある | 10 |
3.わからない | 0 |
問6.利用者からの苦情を報告・相談しやすいですか?

1.そう思う | 26 |
2.まぁそう思う | 27 |
3.あまりそうは思わない | 1 |
4.そう思わない | 0 |
5.わからない | 7 |
問7.利用者から意見・苦情があった場合は迅速・的確な対応をしていると思われますか?

1.そう思う | 26 |
2.まぁそう思う | 21 |
3.あまりそうは思わない | 2 |
4.そう思わない | 0 |
5.わからない | 11 |