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平成29年度 ご利用者様アンケート

この度は、利用者アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

今回頂いたご意見を元に、より良い看護サービスを提供できるように取り組んでいきたいと考えています。今後も、遠慮なく相談していただきますようお願い致します。

平成29年度 ご利用者様アンケート報告

期間:平成29年11月1日~11月30日

問1.アンケートにご回答いただく職種

1.医療ソーシャルワーカー7
2.居宅介護支援専門員 43
3.その他11

問2.新規の依頼をしやすいと思いますか?

1.そう思う37
2.まぁそう思う17
3.あまりそうは思わない2
4.そう思わない2
5.わからない3

問3.連携がスムーズにとれていると思いますか?

1.そう思う34
2.まぁそう思う21
3.あまりそうは思わない2
4.そう思わない1
5.わからない3

問4.医療情報は提供されていますか?

1.そう思う39
2.まぁそう思う18
3.あまりそうは思わない1
4.そう思わない0
5.わからない3

問5.利用者から当事業所への苦情を受けたことがありますか?

1.ない50
2.ある10
3.わからない0

問6.利用者からの苦情を報告・相談しやすいですか?

1.そう思う26
2.まぁそう思う27
3.あまりそうは思わない1
4.そう思わない0
5.わからない7

問7.利用者から意見・苦情があった場合は迅速・的確な対応をしていると思われますか?

1.そう思う26
2.まぁそう思う21
3.あまりそうは思わない2
4.そう思わない0
5.わからない11
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